1. Сезнең шәхси образыгызның әдәплелеге, клиентларда яхшы тәэсир калдырмаса да, барлык яхшы тәэсирләрнең 90% сезнең кием һәм макияждан килә.
2. Сатуда сездә бераз бүре, бераз кыргыйлык, бераз тәкәбберлек һәм бераз кыюлык булырга тиеш.Бу персонажлар сезгә инициатива бирә.Әлбәттә, барысы да тиз арада эш итүне таләп итми, шулай ук тыныч кына уйларга кирәк.
3. Әгәр дә сез эшегездә актив булмасагыз һәм гарантия алырга теләсәгез, югарыда әйтелгәннәр һәм түбәндә әйтелгәннәр сезнең өчен бөтенләй файдасыз булыр.
4. Блокбастер нәтиҗәләренә ирешкәнче, сез башта кызыксыз әзерлек эшләргә тиеш.
5. Сату алдыннан әзерлек, шул исәптән аралашу осталыгы, клиент шәхесе һәм башка материаллар, сезнең эшегезне билгели.
6. Бу иң яхшы сатучылар яхшырак карашларга, профессиональлекне яхшырак үзләштерергә, уйланырлык хезмәткә ия.
7. Сатучылар икътисад һәм сату турында күбрәк китаплар укырга, һәм иң яхшы тема булган халыкара яңалыкларны аңларга тиеш, надан һәм тайзак булмас.
8. Клиентлар өчен файдалы булмаган операцияләр сатучылар өчен зарарлы булырга тиеш.Бу бизнес этикасының иң мөһим коды.
9. Клиентларны сайлагыз.Клиентларның сатып алу теләген һәм сәләтен үлчәгез, карар кабул итмәгән кешеләргә вакытны әрәм итмәгез.
10. Көчле беренче тәэсир өчен мөһим кагыйдә - кешеләргә үзләре турында мөһим хис итү.
11. Сатып алу турында карар кабул итә алган кешеләргә сату.Сатучы кеше "сатып ал" дип әйтә алмаса, сату сезгә бик кыен булачак.
12. Everyәрбер сатучы шуны аңларга тиеш: күбрәк клиентларның игътибарын җәлеп итеп, уңышлы сату җиңелрәк.
13. Продуктларның клиентларга планлы рәвештә аңлату һәм клиентларга продуктларның өстенлекләрен тою - сатучылар өчен эшләрен яхшырту өчен кирәкле "осталык".
14. Сез һәр клиент тарафыннан танылуны көтә алмыйсыз, шуңа күрә сез кире кагылганда, төшенкелеккә бирелмәгез, һәр клиентка уңай караш белән карагыз, һәм һәрвакыт уңыш мизгеле булыр.
15. customerәр клиентны игътибар белән белегез, чөнки алар сезнең керемегезне билгелиләр.
16. Сатучы яхшырак, уңышсызлыкка каршы тора ала, чөнки алар үзләренә һәм эшләренә ышана!
17. Клиентларны аңлау һәм аларның ихтыяҗларын канәгатьләндерү.Клиентның ихтыяҗларын аңламау - караңгыда йөрү, көчне әрәм итү һәм нәтиҗәләрне күрмәү кебек.
18. Клиентлар югары һәм түбәнгә бүленмиләр, ләкин класслар бар.Клиентлар дәрәҗәсе буенча сезнең тырышлык дәрәҗәсен билгеләү сатучы вакытыннан файдалана ала.
19. Эшчәнлекне арттыру өчен өч кагыйдә бар: - мөһим клиентларыгызга игътибар итегез, икенчедән, күбрәк игътибар итегез, өченчедән, игътибарлырак булыгыз.
20. Everyәрбер сату төрле булырга тиеш.Сез алдан әзер булырга тиеш.Төрле клиентлар өчен иң уңайлы чат ысулын һәм керү ноктасын кулланыгыз.
21. Клиентларның куллану теләге еш кына билгеле бер мизгелдә генә була.Сез мөмкинлекне кулдан ычкындырмас өчен тиз һәм төгәл хөкем итәргә тиеш.Моннан тыш, сез коры көтү урынына мөмкинлекләр тудыру өчен бик күп эшләргә тиеш.
22. Сатучы сатуның алтын кагыйдәсе - "Башкаларга сезнең белән ничек мөгамәлә итүегезне башкалар белән ничек мөгамәлә итү";сатуның платина кагыйдәсе - "Кешеләргә үзләре теләгәнчә мөгамәлә итү".
23. Клиент үзе турында мөмкин кадәр сөйләшсен.Клиентлар күбрәк сөйләшкән саен, сез уртак тел табарсыз, яхшы мөнәсәбәтләр урнаштырырсыз, уңышлы сату мөмкинлеген арттырырсыз.
24. Клиентлар алдында сез сабыр булырга тиеш, артык ашыкмаска һәм аны җиңел кабул итмәскә тиеш.Сез аны җиңел кабул итәргә, йөзегезне карарга һәм вакытында операцияләрне җиңеләйтергә тиеш.
25. Клиентларны кире кагу алдында, төшенкелеккә бирелмәгез, клиентның кире кагылу сәбәбен ачыкларга тырышыгыз, аннары дөрес дару языгыз.
26. Клиент сезне кире какса да, түземлелегегезне һәм дәртегезне саклагыз.Сезнең сабырлыгыгыз һәм ашкынуыгыз клиентларга зарар китерәчәк.
27. Сезнең тырышлыгыгыз клиентларга сату комиссияләре өчен түгел, ә проблемаларны чишүдә булышуыгызны һәрвакыт истә тотарсыз дип ышанам.
28. Вакыт яки ситуациягә карамастан, клиентларның сезне табарга әзер булуларының сәбәбе бик гади: сезнең ихласлыгыгыз.
29. Сезнең уңышсызлык һәрвакыт үзегез аркасында гына.
30. customerәрбер клиентка дәртләнеп каршы торганда, саткан саен үзегезгә әйтегез: бу иң яхшысы!
31. Клиентларның нәфрәтен уятуның иң җиңел ысулы: клиентлар белән көндәшлек.
32. Көндәшләргә каршы иң акыллы чаралар - тәртип, махсус хезмәт һәм профессионализм.Көндәшнең һөҗүменә каршы торуның иң акылсыз ысулы - икенче як турында начар сүз әйтү.
33. yourselfзегез ләззәтләнегез - бу иң мөһиме, эшләгән эшегезне яратсагыз, сезнең казанышларыгыз күренекле булыр.Яратканны эшләү сезнең тирәдәге кешеләргә шатлык китерәчәк, һәм бәхет йогышлы.
34. Спектакль - сатучының тормышы, ләкин җитештерүчәнлеккә ирешү өчен, бизнес этикасын санга сукмау һәм рөхсәтсез чаралар куллану дөрес түгел.Хөрмәтсез уңыш киләчәктә уңышсызлык орлыкларын чәчәчәк.
35. Сатучылар айлык һәм атналык эш үзгәрүләрен чагыштыруга һәрвакыт игътибар бирергә тиеш, круксны ачыклау өчен тикшерү һәм тикшерү үткәрергә тиеш: бу кеше факторымы яки көндәшлекме?Дөрес ситуацияне аңлагыз, каршы чаралар табыгыз һәм яхшы нәтиҗәләр ясауны дәвам итегез.
36. Бәхетле клиентны җибәрегез, ул аны сезнең өчен һәркайда популярлаштырачак һәм сезгә күбрәк клиентларны җәлеп итәргә булышачак.
37. Сезнең иске клиентларга хезмәт итүдә сезнең "ваемсызлыгыгыз" көндәшләр өчен мөмкинлек.Мондый дәвам итегез, һәм кризис кичергәнче озак вакыт үтмәс.
38. Сезнең игътибарсызлыгыгыз аркасында күпме клиентның китүен белү мөмкинлеге юк.Бәлки сез тулаем алганда яхшы эшлисез, ләкин кечкенә битарафлык сезнең клиентларыгызны куып чыгарырга мөмкин.Бу детальләр шулай ук искиткеч һәм урта арада иң туры бүлүче сызык.
39. Этикет, тышкы кыяфәт, сөйләм, әдәп - кешеләрнең башкалар белән аралашуында яхшы яки начар тәэсирләр чыганагы.Сатучы бу өлкәдә күбрәк көч куярга тиеш.
40. Кредит - сезнең иң зур капиталыгыз, һәм шәхес - сезнең иң зур байлыгыгыз.Шуңа күрә сатучылар төрле стратегияләр һәм чаралар куллана ала, ләкин алар клиентларны беркайчан да алдарга тиеш түгел.
41. Клиентлар сөйләшкәндә сату алга китә.Шуңа күрә, клиент сөйләшкәндә, аны өзмәгез, һәм сез сөйләшкәндә, клиентка сезне бүлергә рөхсәт итегез.Сату - тынлык сәнгате.
42. Клиентлар өчен, яхшы тыңлаган сатучы, сөйләргә оста сатучыга караганда популяр.
Пост вакыты: 29-2022 июль